← На головну

Публічна оферта (договір) про надання послуг з тимчасового розміщення

Товариство з обмеженою відповідальністю «Модерн Арт-Готель» в особі директора Щербатої Наталії Василівни, яка діє на підставі Статуту (надалі – Виконавець, Готель), з однієї сторони, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану оферту (надалі – Замовник, Гість), з другої сторони,

далі Виконавець і Замовник разом іменуються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона», уклали цей Договір публічної оферти про надання послуг з тимчасового розміщення (іменується в подальшому «Договір») про таке.

Цей Договір є публічним, відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, їх тексти розміщені на Вебсайті Готелю, адресовані необмеженому колу осіб та їх умови є однакові для всіх Гостей.

Електронна пошта: modern.art.hotel@gmail.com

Телефон: +38 (068) 709-99-33

Директор ТОВ «МОДЕРН АРТ-ГОТЕЛЬ» _________ Щербата Н.В.

Поняття та терміни
1. У цьому Договорі використовуються такі терміни та поняття:
  1. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Гостем умов Публічної оферти та Правил. Моментом Акцепту вважається зарахуванням коштів, сплачених Гостем на рахунок Готелю, та/або оформлення (підписання) Гостем Аккети.
  2. Анкета (Реєстраційна картка) – паперова анкета, яка заповнюються на рецепції Готелю перед поселенням Замовника та яка містить персональні дані Гостя, підтвердження зобов’язання Гостя про виконання Правил Готелю, а також згоду на обробку його персональних даних відповідно до чинного законодавства.
  3. Вебсайт Готелю – https://modern-arthotel.com/
  4. Виконавець (Готель) – Товариство з обмеженою відповідальністю «Модерн Арт-Готель», яке надає послуги з тимчасового розміщення у готелі «Модерн Арт-Готель» та пов’язані із цим послуги із обслуговування Гостей.
  5. Дата заїзду – дата прибуття Гостя до Готелю, з якої починається період надання послуг з тимчасового розміщення.
  6. Дата виїзду – дата виїзду Гостя з Готелю, коли Гість зобов’язаний звільнити Номер згідно з умовами цього Договору.
  7. Додаткові послуги – послуги, що надаються Гостю в Готелі або іншими особами на території Готелю понад ті, що є у переліку Основних послуг, та які замовляються і оплачуються Замовником (Гостями) додатково.
  8. Замовник (Гість) – правоздатна та дієздатна фізична особа або юридична особа, яка акцептувала Договір, ознайомлена з Правилами, яких зобов’язується дотримуватися, та надала згоду на обробку своїх персональних даних.
  9. Номер – індивідуально визначене, окреме вмебльоване приміщення, що складається з однієї або декількох кімнат, обладнаних для тимчасового розміщення, розташоване у Приміщенні Готелю, передбачене для розміщення Гостей. Номери можуть поділятися на категорії в залежності від їх комплектації, розмірів та інших характеристик.
  10. Основні послуги – послуги Виконавця, що включається до вартості розміщення (ціни Номера) і надаються Замовнику згідно з цим Договором.
  11. Офіційні засоби зв’язку:
  12. Приміщення Готелю – це приміщення, в якому надаються послуги, яке розташовується за адресою: м. Львів, просп. Шевченка, буд. 28.
  13. Правила Готелю – правила поведінки у Готелі, які є обов’язковими для усіх Гостей.
  14. Працівники Готелю (персонал Готелю, адміністратор Готелю) – фізичні особи, що перебувають у трудових відносинах з Виконавцем або у інший спосіб представляють його інтереси відповідно до чинного законодавства України.
  15. Прейскурант цін – вартість послуг, які надає Виконавець, які розміщені на Вебсайті Готелю, щодо Основних послуг (ціни Номера) та Додаткових послуг, а також розмір фінансових (штрафних) санкцій, які діють у Готелі і можуть бути застосовані у разі порушення умов цього Договору, Правил Готелю та інших правил (інструкцій), що діють у Готелі.
  16. Публічна оферта (договір) – це договір, відповідно до якого Виконавець бере на себе зобов’язання надавати послуги з тимчасового розміщення кожному, хто до нього звернеться, при цьому умови договору встановлюються однаковими для всіх Замовників.
Загальні положення
1. Ця Публічна оферта визначає умови договору відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та є офіційною Публічною офертою, адресованою іншим особам, укласти договір про надання послуг з тимчасового розміщення (надання Номера (місця) для тимчасового розміщення), а також послуг харчування, супутніх та додаткових послуг на викладених нижче умовах.
2. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.
3. Текст Публічної оферти (договору), розміщені на офіційному Вебсайті Готелю.
4. Замовник дає згоду на повідомлення третім особам інформації, яка виникає у зв’язку із виконанням цієї Публічної оферти (договору) та отриманням Замовником послуг від Готелю.
Предмет договору
1. Предметом цього Договору є надання Готелем Замовнику за плату послуг з розміщення, шляхом надання Номера для тимчасового розміщення за адресою місцезнаходження Приміщення Готелю (Основних послуг) відповідно до замовлення на бронювання, а також інших послуг, пов’язаних із тимчасовим розміщенням та проживанням (Додаткових послуг).
2. Виконавець зобов’язується надати комплекс послуг за адресою Приміщень Готелю: м. Львів, проспект Шевченка, будинок 28.
3. Послуги надаються Виконавцем виключно за умови здійснення попередньої оплати ціни Номера (Основних послуг) Замовником. Додаткові послуги замовляються та оплачуються Гостем окремо.
4. Послуги надаються згідно з Правилами Готелю та іншими внутрішніми (локальними) документами Готелю.
Порядок укладення договору
1. Розміщення тексту Оферти на Вебсайті Готелю є пропозицією Виконавця для необмеженого кола правоздатних та дієздатних фізичних осіб та юридичних осіб укласти Договір на умовах, викладених у тексті Публічної оферти.
2. Підтвердженням повного та безумовного акцептування Оферти є вчинення будь-якої із дій, визначених п. 4.4. цього Договору, що свідчить про прийняття ним Публічної оферти та прирівнюється до укладення Сторонами двостороннього письмового договору на умовах, що викладені в цій Публічній оферті.
3. Укладання цього Договору означає, що Замовник:
4. у повному обсязі ознайомився та згідний з Правилами проживання у Готелі;
5. визнає безумовну придатність приміщень Готелю для задоволення потреб, описаних у цьому Договорі;
6. приймає всі умови цього Договору без зауважень та заперечень.
7. Замовник підтверджує факт прийняття (акцепт) Публічної оферти у випадку вчинення будь-якої з таких дій в залежності від того, яка дія була першою:
8. оплата послуг з тимчасового розміщення;
9. безпосереднє користування Гостем послугами Готелю (поселення);
10. заповнення Анкети (Реєстраційної картки) на рецепції.
11. Замовник зобов’язується самостійно вносити (повідомляти) при реєстрації на отримання послуг Готелю достовірні персональні дані та відомості, що відповідають дійсності.
Порядок бронювання Номера
1. Бронювання Номера (номерів) здійснюється Замовником шляхом подання запиту за допомогою Офіційних засобів зв’язку, заповнення форми на Вебсайті Готелю, на сайті Booking.com.
2. У запиті на бронювання Номера (номерів) для надання послуг Замовником повинно бути вказано:
  1. ПІБ, дата та орієнтовний час заїзду та виїзду та Дата заїзду і Дата виїзду;
  2. тип та кількість необхідних номерів (з однозначною вказівкою – кому саме, яка саме категорія Номерів/місць замовляється);
  3. перелік Додаткових готельних послуг (за необхідністю);
  4. інформація про ранній/пізній заїзд, пізній виїзд;
  5. наявність дітей із зазначенням віку;
  6. наявність тварин;
  7. інша інформація, яка є важливою для надання послуг із тимчасового розміщення.
3. Замовлення вважається прийнятим та підтвердженим з моменту отримання Замовником за допомогою поштового, електронного, телефонного зв’язку підтвердження бронювання Номера (номерів).
4. Бронювання дійсне до 18:00 Дати заїзду, після чого може бути анульоване Готелем без повідомлення Гостя.
5. У разі замовлення послуг з раннім заїздом Гостя підтвердження бронювання такої послуги підтверджується Готелем за 48 годин до години заїзду (14:00 год.) Дня заїзду.
6. У разі замовлення послуг з пізнім виїздом Гостя підтвердження бронювання такої послуги підтверджується Готелем за 48 годин до розрахункової години (12:00 год.) Дня виїзду.
7. Підтверджуючи бронювання Номеру у Готелі, Гість приймає та погоджується з вищезазначеними умовами, в тому числі з порядком Ануляції бронювання та правилами, які діють у разі неприбуття.
8. Анулювання бронювання: скасування підтвердженого бронювання здійснюється шляхом направлення Готелю повідомлення у письмовій формі на електронну адресу, або за телефоном. Анулювання бронювання безкоштовне (крім спеціальних тарифів, які не передбачають повернення попередньої оплати). Замовник отримує підтвердження скасування бронювання.
9. Якщо після оформлення бронювання та/або внесення Гостями попередньої оплати, Готель встановлює акційні цінові пропозиції на послуги розміщення (у т.ч. продаж «гарячих» пропозицій у зв’язку з відмовою від бронювань, ануляції бронювань тощо) – вартість послуг за уже оформленими та сплаченими Гостями бронюваннями зменшенню не підлягає, перерахунок вартості уже оплачених Гостями послуг не здійснюється, зміна категорій оплачених Номерів не проводиться.
Порядок оплати послуг Готелю
1. Всі ціни на Основні та Додаткові послуги зазначаються у гривнях. Оплата за надання послуг із тимчасового розміщення здійснюється в гривнях.
2. Оплата послуг з тимчасового розміщення проводиться безпосередньо під час поселення у повному розмірі за весь час проживання. Оплата може бути здійснена готівкою, кредитною картою, банківським переказом, безпосередньо на Вебсайті Готелю, на офіційному сайті Booking.com тощо.
3. У вартість Номера не включений туристичний збір.
4. Основні та Додаткові послуги Готелю надаються Замовнику на платній основі відповідно до умов Договору і тарифів/цін, вказаних в Прейскуранті цін, меню, цінниках, прайсах, іншій інформаційній документації Готелю та/або на Вебсайті Готелю, на сайті Booking.com з урахуванням обраної категорії та виду Номера. Тарифи/ціни на послуги Готелю та їх перелік визначаються і змінюються виключно за одноособовим рішенням Готелю.
5. Право на отримання/використання Послуг Готелю надається після здійснення плати за відповідні Послуги, згідно з тарифами/цінами. Готель вправі надавати Замовнику послуги без здійснення передоплати.
6. Ранній заїзд та пізній виїзд є Додатковою послугою, яка оплачується з урахуванням обраної категорії та виду Номера.
7. У разі проживання у Готелі менше ніж 1 (одна) розрахункова доба, Замовник сплачує вартість Номера як за 1 (одну) розрахункову добу.
8. У разі розміщення у Готелі дітей віком до 12 років додаткова оплата за їх проживання не береться, включно у разі їх проживання на додатковому місці. За попереднім запитом Замовника без додаткових доплат можливим є надання дитячого ліжечка.
9. Проживання на додатковому місці можливе в Номерах категорії̈ «Комфорт плюс», «Делюкс з балконом» та «Люкс». Проживання на додатковому місці дорослої̈ особи є Додатковою послугою, яка підлягає оплаті.
10. З моменту оплати виставленого Виконавцем рахунка на оплату Замовник вважається таким, що був належним чином обізнаний та погодився з усіма умовами проведення розрахунків, встановлених цим Договором, зокрема – щодо умов, за яких сплачені Замовником грошові кошти Виконавцем не повертаються.
Порядок оформлення тимчасового розміщення в Готелі та виселення з нього
1. Порядок заселення в Готель визначено таким чином: о 14:00 реєстрація поселення та о 12:00 год. наступної доби реєстрація виселення.
2. Заїзд Гостей без попереднього бронювання можливий у випадку наявності вільних Номерів.
3. Під час заселення у Готель Замовник зобов’язаний надати Працівникам Готелю на рецепції документ, який посвідчує його особу (паспорт громадянина України, в тому числі для виїзду за кордон, паспорт громадянина іноземної держави тощо), а також підписати Анкету, заповнену Працівником Готелю або Гостем самостійно.
4. Після закінчення оплаченого періоду проживання Гість зобов’язаний залишити Номер та звільнити його від особистих речей і багажу не пізніше часу виселення останнього оплаченого дня проживання або оплатити продовження періоду проживання в Номері за відсутності бронювання вказаного Номеру третіми особами.
Порядок відмови у поселенні та виселення Гостя
1. Працівник Готелю має право проводити перевірку дотримання Гостем правил проживання, зазначених у цьому Договорі та Правилах Готелю.
2. Підставами для відмови у поселенні та виселенні може бути:
3. виявлені порушення цього Договору та Правил Готелю;
4. під час розміщення у Готелі виявлено відсутність дійсних документів, які посвідчують особу Гостя, та/або Гість відмовляється надати такі;
5. відмова у здійсненні повної оплати за надання послуг із тимчасового розміщення під час поселення;
6. відмова у здійсненні повної оплати за продовження надання послуг із тимчасового розміщення, що починається з Дати виїзду;
7. перебування Гостя в стані сильного алкогольного та/або наркотичного та/або токсичного сп’яніння чи під дією психотропних речовин;
8. заселення в Номер більшою кількістю осіб ніж передбачає відповідна категорія Номера;
9. агресивна поведінка Гостя, неохайний, брудний зовнішній вигляд;
10. невиконання Гостем вимог безпеки, порушення правил використання майна Готелю тощо;
11. порушення громадського спокою та правил громадського порядку, неетичне та грубе ставлення до Працівників Готелю та інших Гостей;
12. без погодження рецепції та без належних дозвільних документів зберігання чи принесення зброї, вибухових і легкозаймистих, їдких, ядовитих, наркотичних засобів та інших небезпечних предметів і речовин;
13. систематичних (два і більше разів) скарг інших гостей Готелю на порушення їхніх прав та свобод, а у разі грубого порушення після отримання першої скарги;
14. перебування Гостя у стоп-листі;
15. порушення інших вимог законодавства;
16. будь-яких інших причин, визначених адміністрацією Готелю.
17. Гість негайно усно повідомляється про виявлене порушення із зазначенням підстав для відмови у поселенні або для виселення, якщо поселення вже відбулося.
18. Гостю надається можливість надати письмове або усне пояснення протягом 30 хвилин.
19. Якщо пояснення Гостя не усуває підстави для відмови/виселення або порушення є грубими, адміністратор Готелю приймає рішення про відмову у поселенні (якщо Гість ще не заселений) або про виселення (якщо поселення вже відбулося).
20. Працівник Готелю фіксує рішення про відмову у поселенні або виселення у Акті про відмову у поселенні/Акті про виселення, встановленої Готелем форми, із зазначенням конкретних підстав та обставин, що стали причиною такого рішення та у разі необхідності здійснює аудіо-, фото- та/або відеофіксацію.
21. У разі прийняття рішення про відмову у поселенні або про виселення, Гість заноситься до стоп-листа (чорного списку) з метою запобігання майбутньому поселенню.
22. Якщо Гість вже поселений і виявлено, що його поведінка або дії створюють загрозу безпеці, порушують цей Договір та Правила Готелю або завдають шкоди майну Готелю, Працівник Готелю (адміністратор) має право негайно розпочати процедуру виселення.
23. Процедура виселення здійснюється згідно з вимогами чинного законодавства та умовами цього Договору, при цьому Гість зобов’язаний повернути всі отримані ключі (або картки) та здійснити повний розрахунок за надані послуги.
24. У разі відмови Гостя добровільно виселитися із Номеру (номерів) Готель може ініціювати примусове виселення, здійснення якого можливе за участю охоронців готелю, а у разі необхідності – із залученням співробітників поліції.
25. У разі примусового виселення повернення Замовнику сплачених коштів за надані послуги не здійснюється, незалежно від того чи оплачені Замовником послуги були чи не були надані Виконавцем.
26. У разі відмови Гостя здійснити повний розрахунок за надані йому послуги така заборгованість перед Готелем може бути стягнута в позасудовому чи судовому порядку.
Забуті та залишені речі
1. У разі виявлення забутих речей та/або залишених речей Готель негайно повідомляє про це власника речей (за умови, що їх власник відомий).
2. Речі, забуті Гостем у Номері, оформлюються за описом Працівниками Готелю в Акті забутих, залишених та нерозпізнаних речей. Забуті речі зберігаються у Готелі протягом шести місяців, після чого утилізуються/знищуються/передаються на благодійність, про що робиться відмітка в Акті про виявлення забутих, залишених та нерозпізнаних речей.
3. Можливою є пересилка забутих речей за письмовою вимогою і за рахунок власника.
4. Забуті Гостями продукти харчування підлягають утилізації згідно встановленого Готелем порядку.
5. Готель не несе відповідальності за гроші, речі та будь-які інші матеріальні цінності, втрачені на території Готелю, або їх пропажу з будь-яких причин (крім випадку надання таких матеріальних цінностей на відповідальне зберігання Готелю).
6. У разі втрати чи пошкодження речей, грошових цінностей або інших матеріальних цінностей Замовник зобов’язаний негайно повідомити про це Виконавця. Якщо до закінчення строку проживання Замовник не повідомив Виконавця про втрату чи пошкодження речей, грошових цінностей або інших матеріальних цінностей, вважається, що такі речі не були втрачені чи пошкоджені.
Права і обов’язки Гостей
1. Гості мають право:
  1. користуватись послугами з розміщення та Додатковими послугами в порядку, зазначеному в цьому Договорі та в Правилах Готелю, інших документах Готелю;
  2. отримувати повну і достовірну інформацію про години доступу на територію Готелю, вартість послуг, що надаються на території Готелю та іншу необхідну інформацію;
  3. звертатися до Працівників Готелю з питань якості послуг з тимчасового розміщення, залишати скарги, відгуки і пропозиції.
2. Гості зобов’язані:
  1. беззастережно дотримуватись положень та умов даної Публічної оферти;
  2. до моменту заселення повністю сплатити Готелю вартість всіх наданих Гостеві Послуг, а разі замовлення інших Основних чи Додаткових послуг після поселення, повністю сплатити Готелю вартість всіх наданих Гостеві Послуг до моменту виселення;
  3. поважати права інших Гостей Готелю;
  4. дотримуватись морально-етичних норм, утримуватись від вживання нецензурних висловів у громадських зонах Готелю;
  5. дотримуватись Правил Готелю;
  6. при виході з Номеру закрити вікна, водопровідні крани, вимкнути світло та електроприлади;
  7. берегти майно Готелю, дотримуватись правил пожежної безпеки та раціонального (економного) користування електроприладами і обладнанням Готелю.
Права і обов’язки Готелю
1. Готель зобов’язаний:
  1. своєчасно, якісно і в повному обсязі надавати Гостю оплачені послуги;
  2. інформувати Гостя про послуги, що надаються на території Готелю та форму і порядок їх оплати;
  3. забезпечувати повну відповідність послуг, що надаються санітарно-епідеміологічним нормам і правилам;
  4. своєчасно реагувати на прохання Гостя, що стосуються надання послуг з тимчасового розміщення, вживаючи заходів з усунення поломок і аварій в Номерах Готелю в найкоротші строки (у випадку неможливості усунення аварії чи поломки в Номері, надається інший Номер категорії не нижче від тієї, яку було узгоджено в день в’їзду, за умови наявності такого, або Номер вищої категорії);
  5. нести відповідальність за комплектність та справність обладнання в Номері, а також за якість підготовки Номеру до заселення.
2. Готель має право:
  1. заходити до Номеру Готелю для проведення прибирання, зміни білизни, перевірки систем водопостачання, кондиціонування повітря або усунення недоліків в їх функціонуванні, а також у випадку порушення Гостем положень цієї Публічної оферти, Правил Готелю, інших внутрішніх документів Готелю і вимог законодавства;
  2. відвідування Номеру без згоди Гостя у випадку задимлення, пожежі, затоплення у Номері, а також у випадку порушення діючих Правил Готелю, порушення правил користування побутовими електроприладами; у разі виявлення електроприладів, які не входять до комплектації Номеру або свічок, Працівники Готелю мають право на вилучення таких речей без згоди Гостя.
  3. у випадку закінчення, узгодженого із рецепцією та 100% оплаченого періоду проживання Гостя в Готелі та/або відсутності Гостя за місцем тимчасового проживання більш як 3 годин без оплати послуг, самостійно звільнити Номер від особистих речей Гостя, склавши при цьому опис майна, що залишив Гість, у Акті забутих, залишених та нерозпізнаних речей;
  4. при здійсненні Гостем будь-якої із дій, передбаченої у п. 8.2. цього Договору, запрошувати співробітників правоохоронних органів для з’ясування обставин та встановлення фактів таких порушень, а у разі необхідності примусового виселення;
  5. достроково, без повернення сплачених Замовником за тимчасове розміщення коштів, розірвати цей Договір у випадках, визначених п. 8.2. цього Договору, з одночасним примусовим виселенням з Готелю у разі необхідності.
Пошкодження, знищення чи псування речі
1. У випадку втрати чи пошкодження з вини Замовника майна (в тому числі рушники, постіль, посуд, меблі, різний інвентар тощо), які знаходяться на території Готелю, Гість зобов’язаний в строк до 3 календарних днів, але не пізніше дати виселення з Готелю відшкодувати шкоду, розмір якої визначається Готелем відповідно до Прейскуранту цін, а за відсутності таких цін – комісією у складі: адміністратора, працівника рецепції та будь-якого іншого працівника Готелю на умовах прозорості та за ринковою вартістю втраченого чи пошкодженого майна.
2. Гість також несе відповідальність за завдані збитки майну Готелю членами його сім’ї та відвідувачами.
3. У разі відмови Гостя від відшкодування збитків у повному чи частковому розмірі Готель має право звернутися до суду у порядку, визначеному чинним законодавством України.
Відповідальність Замовника у разі порушення честі, гідності та ділової репутації Виконавця
1. Замовник несе відповідальність за розміщення в мережі Інтернет інформації, що порушує честь, гідність та ділову репутацію Виконавця, а також за розповсюдження будь-яким іншим способом неправдивої або спотвореної інформації стосовно Виконавця та/або його послуг.
2. Замовник на вимогу Виконавця зобов’язаний негайно припинити розповсюдження такої інформації та вжити дій щодо спростування всієї опублікованої у будь-яких ресурсах та розповсюдженої будь-яким іншим чином інформації, що порушує честь, гідність та ділову репутацію Замовника.
3. За розміщення Замовником та/або особами, що прибувають разом з ним, в мережі Інтернет інформації, що порушує честь, гідність та ділову репутацію Виконавця, а також за розповсюдження будь-яким іншим способом неправдивої або спотвореної інформації стосовно Виконавця та/або його послуг, Замовник зобов’язується сплатити Виконавцю штраф у розмірі 100% (повної вартості) замовлених послуг Виконавця згідно оформленого замовлення.
4. У випадку, якщо станом на дату розповсюдження інформації, що порушує честь, гідність та ділову репутацію Замовника, оплачені Замовником послуги ще не були надані Виконавцем – вартість сплачених послуг Виконавцем Замовнику не повертається.
5. У разі, якщо станом на дату розповсюдження інформації, що порушує честь, гідність та ділову репутацію Замовника, Виконавець надав Замовнику послуги, Замовник на вимогу Виконавця зобов’язаний сплатити Виконавцю штраф у розмірі 100% вартості наданих послуг.
6. Виконавець має право на звернення до суду з позовом про захист гідності, честі та ділової репутації та вимагати зобов’язати Замовника сплатити штрафні санкції, передбачені цим Договором та чинним законодавством України.
Розміщення тварин
1. Умови прийому і розміщення тварин визначено у Правилах Готелю.
Конфіденційність та захист персональних даних
1. Готель дотримується правил конфіденційності. Готель може запитувати персональні дані Гостя, до яких відносяться: прізвище, ім’я, по батькові Гостя, його контактна інформація, адреса проживання, дата народження, Дата заїзду та Дата виїзду, а також здійснювати копіювання документів, які посвідчують особу.
2. Сторони, враховуючи вимоги Закону України «Про захист персональних даних», засвідчують та гарантують одна одній, що будь-які персональні дані Гостей (та таких осіб, яким разом з ним надаються послуги з розміщення), які були або будуть передані Замовником Виконавцю на виконання та/або у зв’язку з цим Договором, були отримані та знаходяться у користуванні (обробляються) Виконавцем правомірно у повній відповідності до вимог чинного законодавства України, та Замовник під час акцепту цього Договору, повідомлений про можливість обробки його персональних даних Виконавцем з метою належного надання послуг із тимчасового розміщення відповідно до цього Договору, в межах передбачених законодавством, протягом необхідного для цього строку, та надають свою згоду на це.
3. Замовник здійснюючи акцепт цього Договору погоджується, що його персональні дані та дані осіб, яким разом з ним надаються послуги з розміщення, які стали відомі Виконавцю, у зв’язку з укладанням цього Договору включаються до баз персональних даних Виконавця. Такі персональні дані можуть бути використані для поліпшення якості послуг Готелю, проведення маркетингових досліджень. Інформація може бути надана третім особам у виняткових випадках, передбачених чинним законодавством України.
4. Акцептуючи цей Договір Замовник надає свою згоду (дозвіл) на обробку його персональних даних та персональних даних третіх осіб, які проживатимуть разом із ним у Номері. Сторони укладенням цього Договору підтверджують, що вони повідомлені та ознайомлені про свої права відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».
Форс-мажор
1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань за цим Договором у випадку, якщо це невиконання викликане обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами), що виникли поза волею і бажанням Сторін та які не можна було передбачити або уникнути, а саме: оголошену або фактичну війну, цивільні заворушення, епідемії, ембарго, землетруси, пожежі та інші стихійні лиха. Перелік форс-мажорних обставин не є виключним і може змінюватись у зв’язку із змінами в чинному законодавстві.
2. Сторона для якої створилася неможливість виконання прийнятих на себе зобов’язань, внаслідок дії форс-мажорних обставин, зобов’язана невідкладно в письмовій формі повідомити іншу Сторону про час настання і припинення дії даних обставин.
3. Дія форс-мажорних обставин повинна бути підтверджена відповідним компетентним органом.
Відповідальність Сторін
1. За невиконання чи неналежне виконання взятих на себе зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
2. У випадку невиконання або неналежного виконання зобов’язань будь-якою із Сторін, постраждала Сторона має право вимагати відшкодування завданих збитків.
Інші умови
1. Сторони гарантують одна одній, що володіють всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання цього Договору відповідно до його умов.
2. Готель не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Гостем при укладенні Договору та Додатків до нього. Гість несе повну відповідальність за достовірність інформації, вказаної при укладенні Договору та Додатків до нього.
3. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційну інформацію, отриману в результаті виконання даного Договору, за винятком випадків, коли це санкціоновано іншою Стороною або відповідно до чинного законодавства України. За розголошення конфіденційної інформації Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
4. Цей Договір вважається погодженим Замовником та укладеним за місцезнаходженням Приміщення Готелю з дати акцептування його Замовником. Договір діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором.
5. Закінчення строку дії даного Договору не звільняє Сторін від відповідальності за його порушення, які мали місце під час дії даного Договору.
6. Сторони домовились, що даний Договір в цілому та будь-яка його частина відповідає вільному волевиявленню Сторін.
7. Цей Договір може бути припинений Виконавцем у випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством, а також за взаємною згодою Сторін. Незважаючи на інші положення цього Договору, Сторони погодились, що Виконавець має право з власної ініціативи в односторонньому порядку в будь-який час розірвати даний Договір.
8. Скарги і заяви Гостей розглядаються Готелем згідно з чинним законодавством України.
9. Питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.